Termeni si Conditii

Ultima actualizare: iunie 2025

Va rugam sa cititi cu atentie acesti Termeni si Conditii inainte de a utiliza site-ul SBmag.ro operat de SmartBuy.

1. Acceptarea termenilor

Prin accesarea si utilizarea site-ului SBmag.ro, acceptati in mod expres prezentii Termeni si Conditii. Daca nu sunteti de acord, va rugam sa nu utilizati site-ul.

2. Informatii despre vanzator

Operator: SmartBuy | Email: office@sbmag.ro | Telefon: +40770 300 838 | Site: www.sbmag.ro

3. Produse si preturi

Preturile afisate includ TVA si sunt exprimate in Lei (RON). SmartBuy isi rezerva dreptul de a modifica preturile fara notificare prealabila. Comenzile plasate si confirmate beneficiaza de pretul afisat la momentul comenzii.

4. Comanda si contractul de vanzare

Comanda devine obligatorie dupa confirmarea prin email. SmartBuy isi rezerva dreptul de a refuza sau anula o comanda in caz de erori tehnice, stoc epuizat sau informatii incorecte furnizate de cumparator.

5. Plata

Acceptam plata cu cardul online (prin Shopify Payments), ramburs la curier si transfer bancar. Tranzactiile sunt securizate SSL.

6. Livrare

Livrarea se efectueaza in intreaga Romania prin curier rapid. Termenul estimat de livrare este 1-3 zile lucratoare. Livrarea este gratuita pentru comenzile peste 200 RON.

7. Dreptul de retur (14 zile)

Conform OUG 34/2014, beneficiati de dreptul de a returna produsele in termen de 14 zile calendaristice de la primire, fara a justifica decizia. Produsele trebuie returnate in starea originala, in ambalajul original. Costul returnarii este suportat de cumparator.

8. Garantie

Toate produsele beneficiaza de garantie legala de 2 ani conform legislatiei UE. Garantia comerciala suplimentara (daca este oferita) este mentionata explicit pe pagina produsului.

9. Limitarea raspunderii

SmartBuy nu raspunde pentru daunele indirecte sau consecintele utilizarii produselor, in masura permisa de lege.

10. Legea aplicabila

Prezentii termeni sunt guvernati de legislatia romana. Orice litigiu va fi solutionat de instantele competente din Romania, dupa o incercare prealabila de rezolvare amiabila.

11. Contact si reclamatii ANPC

Reclamatii: office@sbmag.ro sau prin formularul de pe platforma SAL-ANPC. Platforma europeana de solutionare online a litigiilor: https://ec.europa.eu/consumers/odr/